أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم الضمان الاجتماعي المطور للتواصل مع البرنامج بطريقة سهلة، حيث يوفر البرنامج هذا الرقم ليتمكن من الإجابة على جميع الاستفسارات والشكاوى التي يقدمها المستفيد، كما يمنحهم أيضًا إمكانية الاستعلام عن الأهلية والتعرف على قيمة المعاش الشهري وموعد صرف الدعم بطريقة أكثر سهولة، إلى جانب إمكانية الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة إلكترونيًا عبر التواصل بشكل مباشر مع البرنامج من خلال هذا الرقم.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
الرقم الموحد للضمان الاجتماعي يساعد على معرفة الراتب الشهري أو الاستعلام عن المعاشات وموعد الصرف، حيث تعمل وزارة العمل والبيئة على تطوير تلك الخدمة المقدمة للمواطنين من أجل توفير خدمات تساعدهم للوصول إلى المستحقات الخاصة بهم، خدمة برنامج الضمان الاجتماعي مقدمة من قبل وزارة العمل والبيئة لصرف المبالغ الشهرية لجميع المواطنين المستفيدين من هذه الخدمة يتم أخذ تلك المبالغ من أموال الزكاة أما بالنسبة إلى الرقم 19911 يكون متاح 24 ساعة للاستفسار عن جميع ما يرغب المستفيد بالتعرف عليه، والتواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء الذين يمثلون برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
الضمان الاجتماعي استعلام نفاذ
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية الدخول لبرنامج الضمان الاجتماعي المطور من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد، حيث تطرح المنصة للمستفيدين إمكانية الإطلاع على حالة الاستحقاق والأهلية ومعرفة قيمة المعاش من الدفعة القادمة، فهي منصة مميزة تعمل على مساعدة المستفيدين طوال الوقت، والجدير بالذكر أن برنامج الضمان الاجتماعي المطور أيضًا يعمل على تقديم مبلغ مالي شهريًا لكافة المواطنين السعوديين أصحاب الدخل المنخفض، وفيما يلي خطوات الاستعلام عن الضمان المطور من خلال النفاذ الوطني:
- تسجيل الدخول لمنصة النفاذ الوطني الموحد.
- ثم كتابة رقم الهوية الوطنية.
- النقر على تسجيل الدخول.
- الذهاب إلى تبويب خدمات.
- ثم الانتقال إلى دخول منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- بعدها يتم الانتقال تلقائيًا لموقع الضمان الاجتماعي المطور.
- ثم النقر على برامج الدعم الخاصة بي.
- بعدها الضغط على دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
- تظهر حالة الطلب وإن كان المتقدم مؤهل أو غير مؤهل.
- في حال عدم الأهلية يتم تقديم اعتراض لإعادة البحث والدراسة مرة أخرى.